Condiciones generales de las Tarjetas SIM OkyWatch

  1. La empresa OkyWatch, S.L. (en adelante OkyWatch) comercializa estas tarjetas SIM con el objetivo de ofrecer un servicio completo y adecuado a las necesidades de funcionamiento y uso del reloj OkyWatch.
  2. Con las tarjetas SIM, OkyWatch provee a los clientes de un servicio de tarificación mensual de minutos en llamadas y datos de Internet, dependiendo de la tarifa elegida.
  3. Las tarifas de las que dispone OkyWatch son 3: tarifa Básica, Recomendada y Plus.
    1. La tarifa Básica ofrece un servicio de 50 minutos en llamadas y datos de Internet ilimitados*, por una cuota de 3,50€ mensuales (IVA incluido).
    2. La tarifa Recomendada ofrece un servicio de 100 minutos en llamadas y datos de Internet ilimitados*, por una cuota de 5€ mensuales (IVA incluido).
    3. La tarifa Plus ofrece un servicio de 300 minutos en llamadas y datos de Internet ilimitados*, por una cuota de 10€ mensuales (IVA incluido).
  4. Para activar SIM y elegir tarifa mensual, OkyWatch pone a disposición de los clientes una plataforma de suscripción, a través de la cual se realizan también los pagos mensuales pertinentes, especificados en estas condiciones. Es responsabilidad del cliente el facilitarnos correctamente los datos personales y de pago demandados, para el buen funcionamiento de la suscripción.
  5. Las tarifas que OkyWatch pone a disposición de los clientes no tienen ningún compromiso de permanencia y éstos pueden cambiar de tarifa o darse de baja en cualquier momento, avisándonos con al menos 10 días de antelación de la fecha de baja. En cualquier caso, se facturará completo el mes en curso. Para la comunicación de un cambio de tarifa o baja de la suscripción, el cliente debe mandar un e-mail con sus datos a soporte@okywatch.com
  6. El periodo de facturación es de 1 mes y comienza el día en el que el cliente realiza la activación de la tarjeta a través de la suscripción en nuestra plataforma.
  7. Cuando una tarjeta SIM OkyWatch es desactivada, ésta no puede volver a activarse. El cliente debe adquirir una tarjeta SIM OkyWatch de nuevo, con los consiguientes gastos de envío y activación.
  8. El coste de activación de la tarjeta SIM OkyWatch es de 4€ (IVA incluido), que bajo la promoción actual se mantendría a 0€ hasta el 28 de febrero de 2019.
  9. Para aquellos clientes que adquieran una tarjeta SIM OkyWatch que no contenga número de teléfono, éste será enviado para ser usado en el reloj OkyWatch, en un tiempo máximo de 24 horas laborables después de la activación de la tarjeta.
  10. En el caso en el que nuestra plataforma de cobros detecte algún problema en los cargos mensuales (caducidad de la tarjeta, falta de fondos, etc.), se avisará debidamente al cliente de ello para que el problema pueda ser subsanado en un plazo de 5 días laborables, pasados los cuales, OkyWatch procederá a dar de baja la suscripción y desactivar la SIM.

* Los datos de Internet son ilimitados si son usados en el reloj OkyWatch. Si la tarjeta SIM es utilizada en otro dispositivo, la velocidad bajará considerablemente a partir de los 100MB de uso.

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